カスタマーハラスメントに対する基本方針について

 

いつも株式会社アプリーズをご愛顧いただきありがとうございます。

 

当社では、お客様からいただくご意見やご要望を真摯に受け止め、日々サービスの向上に努めております。

それと同時に不動産業を営む私たちにとって、

お客様対応をさせていただく全ての従業員の心身の安全と健康は、

事業の根幹であり、守るべき最も大切なものです。

 

私たちは、｢お客様」と「従業員」は、一方だけではなく、双方ともに大切にしたいと考えています。

 

このたび、2026年10月1日より施行された「改正労働施策総合推進法」にともない、

社会的要請への適切な対応として、また従業員がより一層安心して力を発揮できる環境を推進するために

新たに「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。

 

本方針は、お客様からの正当なご意見やご要望を制御するものではありません。

 

株式会社アプリーズは引き続き、

お客様のとの丁寧な対話を通じて、安心してお任せいただける不動産会社となるべく、

サービスの向上に努めてまいります。

 

今後とも、株式会社アプリーズをよろしくお願いいたします。

 

〈カスタマーハラスメントに対する基本方針をPDFで確認する〉